У каждого из нас есть цели, которые мы провалили в этом году, или привычки, которые никак не удаётся внедрить. Для того, чтобы извлечь пользу из провалов года, можно использовать техники '5 почему' и 'я счастлива-я хочу'. Первая техника позволяет выявить истинную причину проблемы, а вторая - оценить уже достигнутое и поставить новые цели.